华夏保险冒充民生银行人员以提升额度零存整取为由兜售满期长达25年30年的保险理财
雁洁
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2024-12-11 08:12:36
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本人于2016年12月成功办理了民生银行信用卡,随后便接到自称是民生银行信用卡客服人员来电(后来才明白对方其实是打电话兜售保险的)声称为了持卡人与民生达成良好的合作,及提升卡片额度,每月从该卡划扣449元及511元用于购买保险理财。而我本人当初根本没有购买商业保险的打算。 1:因为银行隔三差五的就频繁的来电,当时我认为能提升卡片额度,也是从信用卡里扣费,也以为他是银行工作人员才相信的他,谁知后期有事打电话找他说早就已经辞职不干了,此时才知道这个自称银行理财专员的是专职电话销售保险的,并非银行工作人员。 2:两份电销保单分别从我民生信用卡扣费了40个月和39个月,履约要扣120个月(10年),当时我询问对方存满10年(届时交费期满日我本人52岁)我要用这笔钱怎么办?他回复我就相当于零存整取的过程,给自己存些养老金,如果交费满10年了,就可以按照已经缴纳保费的120%及138%(2份保单)全部取出来用于自己的养老规划。 3:过程中一直是我老公在还这张信用卡,询问我每月1000元都消费在那了,告诉他是保险公司扣了,我们于2月6号致电华夏95300客服(87472咨询员)并询问及反馈了两份保单的情况,客服表示交费期满日无法取回,并记录了相关反馈、投诉的问题,并表示三个工作日给回复。2月9日再次致电(8765咨询员)也记录了再次催办的信息,截止目前没有任何华夏工作人员与我联系。