常州奥体中心开放使用综合试点初见成效

　　本报讯（常体 吕亦菲） “我们老年人来奥体中心健身就是方便。”2月16日上午，市民曹慧敏来到奥体游泳馆，恢复了年后的健身。今年65岁的曹慧敏是游泳爱好者，但因为不使用智能手机、没有健康码，经常被家门口的健身房拒之门外。“没想到奥体中心工作人员通过查询身份证，可以代查健康码和行程码，方便不使用智能手机的群体出行，老年人拿身份证进行登记就可以进去了。”曹慧敏说。

　　常州奥体中心通过保留人工窗口、现金支付、电话预约等传统服务方式，允许老年人家属、朋友代预约，为老年人开展健身操舞、健身气功等提供场地，并提供社会体育指导员科学健身指导公益服务，解决老年人健身需求。2021年，已为8万名老年人提供方便。

　　据了解，为加快提升公共体育场馆开放使用效益，常州市体育场馆管理中心积极响应省、市体育局关于公共体育场馆开放使用综合试点工作的相关规定和要求，开展常州奥林匹克体育中心开放使用综合试点工作，包括提升标准化管理服务水平和提升场馆硬件设施两个方面内容，目前已初见成效。

　　在提升标准化管理服务水平方面，除解决老年人健身难题，常州奥体中心积极贯彻免费或低收费开放政策，落实公告信息公开和场地设施开放工作。2021年，中心共接待免费健身人群约43.2万人次。同时，进一步完善各项制度，以标准化管理服务为抓手，增强服务体系的完整性与协调性，提升精细化管理水平，2021年用户服务满意度提升12%，综合满意度达98%。

　　在场馆硬件设施方面，奥体中心实施节能降本改造、场馆信息化管理提升改造以及完善场馆停车配套设施。中心已对场馆的部分灯具、锅炉房进行节能升级改造，灯光节能率达到50%以上，锅炉房节能率达到15%，减少了后期的运营费用。“常享动”智慧体育管理平台可以实现场地预定、线上购票、体育消费券领取等功能，让市民线上线下全方位享受场馆智慧化、人性化、专业化的运动新体验。目前，场馆接入智慧停车管理平台，快捷管理车辆进出。

　　2022年，中心将继续做好试点工作。对场馆信息化管理、节能降本改造等硬件设施进行改造提升，全方位服务企事业单位、社会组织的体育赛事活动，增强场馆综合服务功能，提升场馆环境和服务水平，将常州奥林匹克体育中心打造成市民健身的乐园、竞技体育的基地、国际商务的平台、文化繁荣的窗口。