互金专委会:金开贷、小猪理财等10家平台资产不透明,已有40家平台上榜(互金产品运营之道:用户四大行为漏斗及转化策略)

锨娜 阅读:47 2024-12-21 22:19:12 评论:61

华夏时报(公众号:chinatimes)记者  金微  报道

7月5日,国家互联网金融安全技术专家委员会(下称“互金专委会”)发布《“全国互联网金融阳光计划”第四周资产透明度巡查报告》(下称“报告”),共10家互金企业存在资产不透明情况,具体为:金开贷、财富星球、小猪理财、粤商贷、合力贷、普汇云通、恒瑞财富网、众禧贷、深宜金服、迪迪贷。

自6月12日以来,互金专委会到目前已公布了四批次平台资产不透明的情况,总计40家平台。其中,第一周资产透明度巡查发现,共有10家平台产品存在资产不透明的情况。具体为:可溯金融、点牛金融、小微金融、握握贷、小康资本、小算盘、仟金所、酷盈网、能成财富、国金宝。

第二批共有10家平台上榜,这10家平台分别为绿地广财、德众金融、鑫合汇、金融、厦门贷、恒富在线、联众在线、新富金融、小猪罐子、小油菜P2P。

互金专委会发布的第三周资产透明度巡查中,共有新城金融、贵人贷、日日昌、慧融财富、君财金服、慧金融、e聚富、淘淘金、中融嘉盛、好麦金融10家企业存在资产不透明。

根据银监会下发的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,网贷平台应当在其官方网站上向出借人充分公开借款人基本信息、融资项目基本信息、风险评估及可能产生的风险结果、已撮合未到期融资项目资金运用情况等有关信息。借款人信息公开的不充分,不仅使得投资者无法全面了解资产真实的状况,而且为网贷平台自融、虚假项目融资带来了便利,使得诈骗、跑路风险大为提高。

专委会阳光计划第四周资产透明度巡查情况如下:

编辑:金微   主编:冉学东

进入【新浪财经股吧】讨论

对于金融APP运营来说,搭建一条从流量到用户转化的漏斗,并将其拆分出来做分析是很重要的。

对于用户运营来说,需要分析用户漏斗和每个环节的转化,以及做出相对应的策略;对于金融产品用户运营来说,其实难度还是很大的,人们对于金融类产品都具有一定的戒备心,毕竟跟金钱挂钩,因此金融产品从拉新、注册到投资整条用户行为路径的转化注定是更艰难的。

对于金融APP运营来说,搭建一条从流量到用户转化的漏斗,并将其拆分出来做分析是很重要的。一般来说可以拆分为:

  1. 注册转化率
  2. 投资转化率
  3. 复购转化率
  4. 用户从第1次投资到第五次投资的留存率

上面4个转化漏斗,其实放到整个用户生命周期去看,都可归纳为新手转化的问题。对于金融产品运营来说,采取策略去提高这四个漏斗的转化,重中之重。

拉新是运营工作的基础,没有用户,谈何用户运营。渠道拉新需要讲究精细化,不然花了钱推广而来的用户质量不高,注册转化也不会高。而对于金融产品来说,衡量注册转化并不单单是有没注册这么简单,而是需要用户完成实名绑卡等行为后才算是真正的注册用户。

APP已经过了流量的红利期,目前各行各业APP获客难度越来越大,获客成本也越来越高;根据网上的数据显示,互联网金融产品单个用户的获客成本已经超过800元;应用市场金融产品多不胜数,流量竞争激烈,为了获客都想尽了各种运营手段,比如新手礼包、体验金、加息券等;互联网金融产品领域窄、行业热、获客成本贵、因此更加需要精细化运营。

APP拉新渠道非常多,但并不是每个渠道的转化都是理想的。因此,需要对每个渠道做精细化的运营。通过渠道的数据分析,挑选出几个转化率较高的,并针对其进行重点。

上面说到,金融产品衡量一个注册用户是需要其完成绑卡和实名验证,不只是注册那么简单。因此在用户下载APP后,还需要对新用户进行引导去实名验证。

从产品设计上,需要思考如何减少用户注册到实名验证的步骤,减少用户流失;而从界面设计,要让用户觉得你是专业的,不像山寨的,第一印象非常重要。

(1)新手活动/新手特权

金融产品多,竞争大,运营者都费尽心思去转化新用户;被广泛使用的是新手大礼包、注册送体验金、加息券等;而正确的节点将新用户活动触发给用户对于提高转化有很大作用。

  1. 启动页:启动页的作用一般是介绍产品功能、最新版本更新动态以及活动预热等等;因此可以在启动页其中的一个页面去展现新手活动的内容,引起新用户的兴趣;
  2. 进入首页后触发新手活动内容:这种方式是现在运营者常用的方法,也是能够最直接将活动触达给用户的方法;
  3. Banner位置、广告位、个人中心等板块去展现新手活动,刺激用户进行注册以及实名验证等。

APP运营者可以借助活动盒子这一款APP精细化活动运营工具,针对用户生命周期、用户属性、实时行为,进行个性化的活动推送、应用内活动触发和投放等等,提升APP用户活跃度、留存率,提高用户各个行为漏斗的转化率!

(2)提高品牌知名度:明星带盐、背后干爹、广告洗脑

金融产品跟金钱挂钩,且数目比较大,用户戒备心比较强,不会轻易进行投资的;因此,提高产品品牌的知名度则是尤为重要。通常来说,明星带盐、找个干爹、洗脑式广告是比较常见的。

① “明星带盐”

明星代言,可以带来一定的用户,但是如何将明星的粉丝转化为自己真正的用户,这是尤为重要;不然一旦与该明星取消合作,也会卷着一堆粉丝跑掉了!

② “找个干爹”

盒子菌一直强调的是用户对于金融产品的戒备心都是比较强的,对于安全性和权威性都是比较关注的;因此大部分的金融理财产品都是会选择与银行进行合作,找个靠谱的干爹做靠山。盒子菌每次说到金融产品找个干爹就会说到这几个例子:

  • 陆金所APP在启动页的宣传图,强调自己是平安集团旗下的产品;
  • 爱钱进也在启动页突出接入华夏银行存管;
  • PPmoney 则是接入厦门银行资金存管系统。

三者有一个共同点:找靠山,靠“干爹”来给自己的品牌营造一种安全感。告诉用户:我背后有个干爹,有人撑腰,你们的资金安全是有保障的,请放心理财和投资。

③ 洗脑式广告

洗脑式广告也是能够给让品牌在用户脑海里留下一个深刻的印象;比如爱钱进品牌宣传片空降爱奇艺“跑男3”,跑男的观众基数那么大,洗脑式的广告能够给人留下深刻的印象;至今那几句广告语还留在盒子菌脑海里:

无论富有,或更富有,

每天响幸福前进一步,

你愿意吗?

我愿意

④ 文案

文案也具有力量,陆金所APP在启动页中的文案,重点对“信赖“两字进行颜色区分,用文案去给品牌带来更多的信任感;

此时的漏斗是针对新用户第一次投资转化;上面盒子菌说到通过运营手段来提高用户注册转化,给予新手大礼包、体验金等等也是为了引导用户完成实名验证后进行第一笔投资。当然,给予新用户体验金或者大礼包,还得教用户怎么去用,推荐一些新手理财产品给用户,对于提高投资转化才有帮助!

(1)新用户很多是理财新手,可设置几款理财产品,通过文案的形式去告知新用户,这是针对新用户的理财产品,风险小收益也很不错。

比如蚂蚁财富的黄金产品传达的信息是:超低门槛、0手续费、投资省心、额外收益等四个方面,通过文案去引导用户放心进行第一次投资;用户购买黄金,可以不用一下子投很多钱,1元就可以进行投资,还可有收益;通过介绍该理财产品的亮点去减少新用户的疑虑,无意能促进用户完成投资;

(2)对于理财新手,可以增设一些理财知识的论坛版块,教大家怎样更好地进行理财产品选择,成为投资达人等;比如爱钱进APP首页底部有“新手必读“板块,通过数字的形式,传达了这是一个值得信赖的投资平台。

用户完成注册和实名验证后领取新手礼包,但不一定会进行投资,会先处于围观的状态;新手礼包通常来说有使用期限的,当新用户的新手礼包快过期时,运营者应该对其进行提醒,可以通过Push、短信、弹窗等等,目的是增强用户紧迫感和压力,提醒用户不要浪费了这些新手大礼包,赶快进行投资。

任何的理财产品,都是想留住用户,让用户不断地进行投资,而不是投了一次后就跑了!当然,提高前面的两个漏斗转化,也能为第三个漏斗转化数据提升做铺垫;提高用户复购转化率,其实就是提高用户的粘性和忠诚度,那么该怎么做呢?

一个用户可能是同时使用多个平台的理财产品,对于有一定经验的投资手来说,无非就是想找到更好的产品进行投资。而对于完成第一次投资的新手来说,已经没有新手红包的吸引,运营应该怎么留住用户呢?促使其复投。

而推荐好的产品,能让用户收益,用户为什么不留下来,继续投资!

用户对于理财产品的选择是多样化的,通常来说有随存随取、也有1/3/半年/一年等期限的产品,多个限期的金融理财产品能够满足不同阶层的用户,同时也能够满足同一个用户多种理财的需求。

图片截取团贷网APP

都知道,用户选择任意一款理财产品的时候,都是需要手续费的;因此给予用户一些免手续费的券,继续给用户一点甜头,自然用户乐意继续进行投资。

用户运营,最终为了延长用户生命周期。通常来说,用户一开始相对活跃,但是随着时间的推移,如果没有对用户进行运营,那么用户粘性和留存就会下降;对于金融产品来说,是非常关注用户从1-5次投资的留存率,该如何去提高这个转化漏斗呢?

  • 会员体系的搭建:为了帮助用户在APP里不断成长,并且让用户得到更多的会员特权;必须对用户进行分层/分群运营,为不同层次的用户提供差异化的理财服务,帮助用户创造收益;
  • 积分体系的搭建:可以根据用户的投资次数、价值或者是其他用户行为(比如签到、每天登录APP送积分等)给予积分奖励,并且可以用积分去兑换奖品。通过有吸引力的商品让用户想方设法去获取积分并且去兑换奖品。

会员体系和积分体系的搭建,对于用户促活和留存是非常有帮助的,可以提高用户的复投转化,让用户不断地成长。

对于任何APP来说,目标就是为了留住用户,将用户变现;互联网金融产品从流量拉新到通过运营手段让用户不断成长,完成实名验证和绑卡、完成第一次投资/交易、第二次以及第N次的交易,都是需要对每个漏斗环节做精细化运营;最终目的是为了让用户不断进行投资交易,用户交易越多,对于平台的贡献的利润就越大,能够有效降低边际成本。

 

作者:盒子菌,活动盒子运营社,ID:huodongheziyys

本文由 @盒子菌 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。


1 TCASH Wallet

TCASH钱包是Telkomsel以电子货币(电子货币)形式提供的数字金融服务应用程序。 TCASH的功能类似于灵活的非利息银行账户。 TCASH涵盖的服务包括使用TAP转移到Pay Merchant(实体业务),购买通话时间和数据,在线购物和Money Sharing。

2 BRI Mobile

BRI Mobile是BANK BRI提供的多种电子银行服务的应用程序,可通过智能手机和其他附加功能访问。该应用程序在一个应用程序中集成了移动银行BRI,网上银行BRI,呼叫BRI,信息BRI和其他服务。BRI Mobile为客户提供灵活性和便利性,可以使用互联网或短信作为交易手段进行各种银行交易。

3 BNI Mobile Banking

BNI手机银行是BNI基于服务的电子银行应用程序,它可以帮助您通过智能手机进行银行交易之一。工功能包括账单支付、银行转账、查看交易明细等。

4 BluePay Wallet Indonesian

BluePay钱包是一款值得信赖的数字钱包,可为您的日常生活提供舒适感受。 BluePay钱包使支付交易更容易。您可以支付PDAM和PLN账单,充值您的信用卡,甚至可以在这里购买游戏券。您还可以通过各个地方的自动售货机购买和填写您的BluePay钱包余额。

5 Sakuku

Sakuku是一种电子货币服务,用于支付,移动充值和其他银行交易 ,所有这些都来自智能手机应用程序的便利性。

6 Pede

Pede是一种数字应用程序,可用于进行金融交易,如余额充值,电费支付,BPJS,转账给朋友等等。

7 yap!

使用二维码轻松安全地购买或支付,超过100,000名商家随时准备为您提供服务。

8 Pegadaian Digital

Pegadaian Digital是一款基于应用程序的Pawnshop服务,可帮助您通过智能手机进行典当行交易。功能包括:提交在线业务融资、典当交易的支付、为方便起见,购买和付款交易使用BNI虚拟账户(VA)和Mandiri Clickpay支付方式。

9 PermataMobile

PermataMobile由SMART CX提供支持,提供全新的银行体验,让您可以通过智能手机随时随地进行银行业务,满足业务便利——用于您的在线购物交易的数字卡、支付水电费,信用卡,分期付款,门票等等。

10 PayPal

只需几秒钟即可在世界任何地方汇款或在线支付。管理您发送,接收和花钱的所有方式一目了然。无论您使用PayPal Credit,您的余额,银行,还是使用PayPal支付的借记卡和信用卡,您都可以在这个安全支付应用中找到所需的一切和所有内容。

11 PayPro

PayPro向所有人开放。 您无需成为特定银行或电信提供商的客户即可使用PayPro。功能包括:支付电费和水费、支付数千家餐馆和商店、充值通话时间、支付运输费用、转账到其他PayPro和银行账户、支付互联网,电话和电视费用。

12 ACCYes!

这是一个简单的解决方案,旨在为您提供快速和最完整的信贷设施,服务和信息通过为您的梦想车辆的各种品牌和类型进行一些信用模拟来开始您的体验。你现在可以:获取SIM卡有效期的免费提醒服务、直接从此应用程序在线支付、监控已提交的信用提交状态的每个阶段、信用分析流程到决策退出以及支付流程、查看数据和付款状态的详细信息等。

13 JakOne Mobile - Bank DKI

JakOne Mobile是移动钱包(JakOne Pay)和移动银行的组合,可让您更轻松地在JakOne Mobile商家进行银行交易,购物,支付和购买QR码。 您还可以通过JakOne Mobile开设账户,而无需前往DKI银行业务办公室。可用功能包括扫描到付款,付款,购买,充值JakOne支付。

14 Maybank2u ID

使用Maybank2u ID(基于互联网),银行交易现在更方便。下载Maybank2u ID应用程序,然后使用您现有的Maybank2u用户名和密码登录,以在您的设备上发现全新的银行体验。使用Maybank2u,您可以获得方便而强大的银行功能,包括账户汇总、资金转账、付款等。

15 MyPertamina

MyPertamina是Pertamina Group移动应用程序,用于忠诚度,电子货币和参与平台,为客户提供新的数字体验,以便获得以下好处:交易后的赚取点,无现金支付,电子凭证支付和礼品,获得商家和 合作伙伴折扣,以及捐赠给社会慈善计划。

16 BRIS Online

BRIS在线是一个数字化的银行服务(数字银行)BRISyariah产品其方便客户(朋友BRIS)取银行服务优势BRISyariah,任何地点,任何时间,通过移动设备/小工具,而不需要去BRISyariah办公室。在现功能包括:账单支付、数字银行交易、购买、交易通知等。

17 Uangku

带有托管系统的移动钱包,可以安全地购物,只需从社交媒体中的在线商店购买。功能包括:账单付款、手机充值、商家付款等。

18 Maybank SMS + Banking

Maybank SMS + Banking是基于SMS的移动银行,具有加密方法和菜单驱动的交易,为您提供最大的便利和安全性。主要特点:余额查询、迷你声明、银行内资金转账、通过ALTO,ATM Bersama和Prima进行的银行间在线资金转账、账单支付(信用卡,Telkom,手机等)、充值凭证。

19 Mega Mobile - Bank Mega

PT Bank Mega Tbk提供Mega Mobile应用程序,使您可以使用智能手机更轻松,更快捷,更方便,更安全地执行银行交易。它受Kata Sandi(访问代码)保护,以获取访问权限并使用动态PIN进行事务验证。功能包括:账单支付:手机,水,信用卡、预付费重新加载、余额查询,交易查询,汇率信息。

20 mobileJATIM

银行Jatim手机银行现在出现以促进交易你的银行。平台上提供Bank Jatim Mobile BankingiOS智能手机。与短信银行不同使用SMS(短消息服务)的智能手机银行Jatim。您只需连接到Internet即可享受服务银行Jatim手机银行。功能包括:PDAM支付,PBB税收,Telkom和后付费账单,订阅电视,花旗银行信用卡,多金融账单,集装箱码头和SPP支付。

海外互金考察

金融科技出海携手蓝船出海正在组织去印尼、印度、越南、菲律宾、泰国、马来西亚、非洲、墨西哥、巴西、中东等国的现金贷P2P市场考察,准备考察当地支付公司、银行、律所、金融科技局、征信风控、流量公司、出海印尼现金贷等。若感兴趣,可以搜蓝船出海进行联系。


金融科技出海,蓝船出海旗下专注于金融科技(P2P现金贷、消费分期、风控、征信、催收、移动支付、互联网理财等)领域的出海服务平台,主要提供海外金融科技市场调研、东南亚现金贷市场考察、东南亚现金贷系统开发、流量推广、网红KOL推广、印尼公司注册、印尼OJK注册号(牌照申请)、投融资、稿件采访等,服务客户包括YY小贷、凡普金科、腾讯,东南亚知名风投等,已服务开发上线的印尼现金贷APP(无接入贷超以及其他流量渠道)冲榜GooglePlay印尼财务TOP10。Global Fintech !

凡转发此外并留言公司-姓名-职位-联系方式,均送以下部分资料:

1.全球P2P现金贷市场报告

2.出海印尼P2P现金贷市场报告

3.出海越南P2P现金贷市场报告

4.出海印度P2P现金贷市场报告

5.出海菲律宾P2P现金贷市场报告

6.出海泰国P2P现金贷市场报告

7.出海巴西P2P现金贷市场报告

8.出海非洲P2P现金贷市场报告

9.出海中东P2P现金贷市场报告

10.出海马来西亚P2P现金贷市场报告

11.全球支付类名录以及报告:

越南支付、印尼支付、印度支付、菲律宾支付、巴西支付、泰国支付、马来西亚支付、非洲支付、欧美支付

12.全球贷款超市渠道流量通讯录

越南贷超、印尼贷超、印度贷超、菲律宾贷超、巴西贷超、泰国贷超、马来西亚贷超、巴西贷超、欧美贷超、非洲贷超

13.全球公司注册

越南公司注册、印尼公司注册、印度公司注册、菲律宾公司注册、巴西公司注册、泰国公司注册、马来西亚公司注册、巴西公司注册、欧美公司注册、非洲公司注册

14.全球网红KOL推广

越南网红KOL推广、印尼网红KOL推广、印度网红KOL推广、菲律宾网红KOL推广、巴西网红KOL推广、泰国网红KOL推广、马来西亚网红KOL推广、巴西网红KOL推广、欧美网红KOL推广、非洲网红KOL推广

15.全球流量推广

越南流量、印尼流量、印度流量、菲律宾流量、巴西流量、泰国流量、马来西亚流量、巴西流量、欧美流量、非洲流量

16.全球游戏市场报告

越南游戏市场报告、印尼游戏市场报告、印度游戏市场报告、菲律宾游戏市场报告、巴西游戏市场报告、泰国游戏市场报告、马来西亚游戏市场报告、巴西电商游戏报告、欧美游戏市场报告、非洲游戏市场报告

15.全球电商市场报告

越南电商市场报告、印尼电商市场报告、印度电商市场报告、菲律宾电商市场报告、巴西电商市场报告、泰国电商市场报告、马来西亚电商市场报告、巴西电商市场报告、欧美电商市场报告、非洲电商市场报告

16.全球市场考察

越南考察、印尼考察、印度考察、菲律宾考察、巴西考察告、泰国考察、马来西亚考察、巴西考察、欧美考察、非洲考察

17.全球游戏发行商

越南游戏发行商、印尼游戏发行商、印度游戏发行商、菲律宾游戏发行商、巴西考游戏发行商、泰国游戏发行商、马来西亚游戏发行商、巴西游戏发行商、欧美游戏发行商、非洲游戏发行商


搜索
最近发表
关注我们

扫一扫关注我们,了解最新精彩内容