济南首家标准化“一站式”矛盾纠纷多元调解中心正式揭牌

齐鲁网·闪电新闻3月28日讯 3月28日上午，济南市历下区“一站式”矛盾纠纷多元调解中心揭牌仪式在区调解中心一楼举行。济南市委政法委班子成员、副局级领导干部刘进涛，历下区委副书记徐法贤，历下区委常委、政法委书记毕经海，历下区法院院长赵悦红，历下区检察院检察长刘爱国出席揭牌仪式。 为深入践行新时代“枫桥经验”，全力打造“和润历下”矛调品牌，济南市历下区按照“全区域覆盖、全天候运行、全功能集成、全链条解决”原则，整合历下区法院、检察院、公安、司法、信访、住建、人社等部门资源，融合政府部门、社会组织、行业调解等力量，综合诉调、警调、访调、民调、综合研判等手段，可随时提供法律咨询、法律援助、司法救助、诉求受理、信访帮办以及心理疏导等服务。通过“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”，努力实现群众合理诉求“最多跑一地、服务零距离”。为群众提供“一站式”化解矛盾、“一扇门”为民解忧、“一揽子”调处矛盾、“全链条”解决矛盾的优质服务。 济南市历下区“一站式”矛盾纠纷多元调解中心一楼设有调解中心办公室、律师调解室、行业部门多功能调解室、网信调解室、信访纠纷调解室、信访恳谈室。二楼设有设置心理疏导区、矛盾调解区、心理咨询室、情绪宣泄室、领导公开接访室、视频调解室、综合调解室（公证室、微法庭、听证室和仲裁室）、诉调对接室、行政调解室、同心工作室、清风工作室、金融等行业品牌调解室，三楼设有数字中心（区综治中心）、综合受理区（泉城帮办、110非警务、12345市民热线、调解网格等功能区位）。 毕经海同志强调:“历下区调解中心一头连着群众、一头连着职能部门，是党委、政府密切联系群众的桥梁和为民办事的窗口。是党委政府察民情、解民优的纽带，一定能更好的满足人民群众对高效便捷化解矛盾纠纷的新要求、新期待，为平安历下、法治历下建设，推进国际化一流中心城区建设发展做出更大的贡献。” 刘进涛同志指出：“历下区调解中心的启用，标志着历下区在矛盾纠纷多元化解机制建设上迈出了重要一步，是在积极探索提升社会治理效能有效途径，多元化解矛盾纠纷方式方法的重要举措，对于维护和保障群众合法权益、促进各类矛盾依法解决具有重要的意义。” 揭牌仪式结束后，与会领导共同参观了历下区“一站式”矛盾纠纷多元调解中心。随后，相关领导同志在区调解中心三楼召开了区“一站式”矛盾纠纷多元调解工作推进会。