工商银行：工于致诚，行以至远

中国工商银行建德支行按照市委、市政府提出的新型工业化和新型城市化的经济发展战略，积极加大信贷投入，千方百计帮助企业渡过难关，全力参与建德经济建设。去年该行以科学发展观为指导，以“增强四种意识、发扬一种精神”为引领，认真抓好“五加快一坚持”，积极应对金融危机，扎实推进各项工作。截止去年12月末，该行各项存款31亿元，新增1.05亿；各项贷款25亿元，新增4.86亿元，信贷资产质量保持零不良，有力地支持了地方经济的发展。该行的做法是：

一是全力支持地方经济建设，着重支持重点工程。抓住政府“扩内需、保民生、促增长”的政策机遇，持续营销农夫山泉生产线技改项目、格林香化搬迁暨技改项目、市供电局供变电改造项目等，积极向上级行争取政策，全年累计发放工业企业技改项目贷款2亿元。

二是支持中小企业做大做强，提供信贷、结算等全方位综合金融服务。该行进一步完善对中小企业信贷、结算等综合金融服务的工作思路和措施，一方面加强与企业的联系，支行行长、部门负责人、客户经理定期走访企业，及时了解企业生产经营情况及相应的金融需求，针对企业需求制定切实可行的信贷支持方案。同时，持续跟进建德招商引资落户企业，加强合作，提供信贷、结算等全方位金融支持。全年新拓展小微企业信贷户31户，新增小企业贷款15146万元，创该行历史新高。此外，不断推出网贷通、易融通、网络联保贷款等新品种，满足企业的融资需求，支持企业和地方经济发展。

三是大力拓展票据融资业务。全年共办理银行承兑汇票业务21756万元；办理银行承兑汇票贴现业务26156万元，比上年增加2633万元。在努力做好传统票据的基础上，还积极开拓新兴的电票承兑和贴现业务，开通了4户企业的网上银行电票业务模块,并成功办理一笔金额100万元的电子银行承兑汇票贴现业务。

四是延伸营销触角，扩大营销范围。根据区域经济状况，该行把目光进一步投向了经济强镇、专业市场等目标客户。对专业市场和商户，积极开展POS和电话通营销，扩大与广大商户的合作，特别是通过MISPOS的成功启动和理财报告会的成功举办，为锦润百货的入驻商户提供了全方位的金融服务。通过外拉终端的方式，为企业提供上门服务，让企业和客户感受到了该行的优质服务，为后续更多的合作提供了坚实基础。

五是加强网点渠道建设，完善服务功能。所有网点升格为二级支行，为提升网点服务功能打下了良好的基础。加大网点设备投入，全年网点新增存取款一体机3台；自助回单打印机2台；网银机3台；自助终端4台。

六是着力推进以生命力、竞争力、震撼力和凝聚力为内涵的企业文化建设。该行的企业文化以“工于致诚，行以至远”为核心，确立 “我们的使命”、“我们的愿景”、“我们的基本理念”、“员工行为准则”等内容，并与“增强四种意识、发扬一种精神”、构建“和谐银行、温馨家园”融为一体，扎实推进企业文化建设。新的一年来了，市工行负责人表示，工行将抓住 “城乡统筹”的政策机遇，密切关注市政府出台工业重点项目、其他工业项目和重点招商引资项目，主动了解企业的各项金融服务需求，更好地支持当地经济的发展。（记者 翁校龙 通讯员 沈银根）