问题与课题的对比分析
镜柔
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2024-12-12 21:27:02
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关于什么是问题什么是课题,即便是做到公司中层甚至位置更高的管理人员有的都搞不清楚,这样的话,对于工作中解决实际问题是没有什么好处的,不会分析问题与课题是很多管理人员的短板,也是管理工作的障碍。
关于什么是问题什么是课题,从下面几点来进行分析、分解。
首先从本质上就不同,问题是一种现象,而课题是为解决问题的一种手段,简单地说先有问题才有为解决问题的课题。问题是理想状态与现实之间的差距,课题是为解决这个差距而产生的行动。
再者,问题是指正在或者发生了的负面状况,是具有消极影响的现象。而课题是为了解决问题而通过积极地行动表现出来的,从正负面来看,两者也大不同。
举个简单的例子,比方说一个人生病了头疼,这就是个问题,怎么恢复到健康状态就是课题。这里列举生病的例子是为了让大家觉得通俗易懂,而不是作为个人解决问题的示例来讲给别人,因为生病时真正解决问题的是医生,作为个人和家人只是配合医生来解决问题的,并非解决问题的决定要素,所以不能把病患者看成是解决问题的执行者。
将身体健康从另一方面来讲,任何事物都不是一成不变的,只要有变化就会有问题发生,问题的出现通常是非意志性的,而课题确实解决问题的人有意识地设定的。从意识性角度来讲两者也不相同。
无法识别问题,任何课题都可能无效,但是即便是能够找出问题原因之所在,如果课题设定不好的话也无法解决问题。
就问题和课题的不同汇总几点如下:
1、 问题是现象,课题是举措;
2、 问题通常是非意志,而课题都表现为意志性;
3、 课题是为解决问题而存在的行动要素。
最后,就几个课题与问题的区别供有兴趣的管理者予以参考
1、 顾客投诉多发
2、 成本削减
3、 努力提高品质
4、 公司战略的非公开
以上,就问题与课题进行了比较、总结,请多多指正。