阿里健康虚假发货，说谎欺骗消费者

本人在阿里健康大药房2022年12月14日21点30分下单口罩商品(订单编号:176***** 440*********)，至今一直显示“包裹正在等待揽收”，下单至今等待已超过48小时，无任何物流更新记录且查询不到物流单号信息，卖家承诺48小时发出货物，下单至今早已超过48小时，该行为实为虚假发货。期间多次询问催促发货，卖家以发货地仓库物流受阻、快递员未上门揽收为由拖延发货，这期间我已陆续收到该卖家发出的三个包裹快递，其中一个包裹为同一日购买用一发货地仓库发出，快递服务正常，且物流回复卖家并未让他们上门揽件货物。我认为这是在欺骗消费者，侵犯消费者的正当权益。我希望卖家尽早真实发货，解释原因，按规定赔偿违约金。望平台严肃处理，谢谢！以上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容。