幼儿教师敖晓燕创立家政公司，业务做到珠三角

阳江日报记者/张贝奇 近日，一家蜂鸟家政超市在市区东风二路开张营业，33家入驻的家政机构集养老服务、保洁清洗、月嫂保姆、母婴护理等十大功能板块于一体，家政服务项目丰富全面。在家政行业从业5年，创立了家政公司的敖晓燕便是蜂鸟家政超市中的一员。 在从事家政服务业之前，敖晓燕是一名有着20多年经验的幼儿教师，有一股拼劲的她并不满足于单纯地做幼教。在做幼教的过程中，敖晓燕发现年轻一代对家政服务的需求越来越大，也逐渐趋于专业化、多元化，她意识到家政服务行业在未来有着很大的市场潜力。2015年，敖晓燕参加家政服务培训，进而接触到母婴护理，这引起了她的浓厚兴趣，通过培训、学习、考证，最终从幼师变为专业的家政服务从业者。 “做家政需要有专业知识和技术，这样才能提供优质服务，使客户满意。”敖晓燕经过培训学校全方位的专业培训，再加上努力好学和做幼师时积累的经验，很快成为家政服务业内的佼佼者，受到客户一致好评。此时，她萌生了创立家政公司自己培训学员的想法，不仅可以将经验传授给学员，为客户提供高水平服务，也能为社会上的一些女性提供就业机会。2016年，敖晓燕创立了高朋家政服务中心，集职业培训和家政服务为一体，她也从服务者变为培训者，培训出一批能力强、素质高，广受客户好评的员工。 敖晓燕不仅传授专业知识，而且用其服务理念影响着大家：诚实做人，踏实做事，恪守职业道德，提供优质服务。她在为学员培训时，细心了解每一个工作人员的特长、爱好、性格特点与家庭情况，尽量帮她们找到最适合的用户。员工完成工作后，敖晓燕还要去客户家回访，听取客户意见，进一步改善工作，更好地为客户服务。 目前，敖晓燕的家政服务公司员工已发展到800多人，涵盖了小儿推拿、母婴护理、产后康复、老人护理等服务项目，每个月可接到30宗左右的新单，员工的收入水涨船高，服务范围也扩大到广州、深圳、珠海等地。看到日益壮大的团队和每一位员工灿烂的笑容与客户发自内心的感谢，她心里无比欣慰。在敖晓燕看来，家政行业不仅是市场需求，也能让从业者学有所用，实现人生价值。未来，敖晓燕将在家政路上继续前进。