花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声

　　据海南“三亚发布”微信公众号消息，2022年8月7日0—24时，三亚市新增186例确诊病例（其中30例为无症状感染者转归）、227例无症状感染者。8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。 　　突如其来的疫情，使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式，安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。 　　当事人回应滞留三亚7天将花18万 　　7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日，记者联系到新闻当事人时，徐璐(化名)直呼传言吓人。 　　“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。 　　徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。 　　徐璐表示，“18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。 　　“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。 　　三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。 　　文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。 　　疫情中滞留三亚游客食宿如何？ 　　据三亚发布，由于正值三亚旅游高峰期，大量游客滞留三亚，三亚旅游酒店行业协会发出多条倡议，支持抗疫工作。其中一条呼吁酒店“不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。” 　　红星新闻记者了解到，三亚的一些民宿也进行也半价调整，有的民宿还将价格调得更低。一位民宿的工作人员告诉记者，在三亚临时全域静态管理之前，民宿就已经调低了住宿价格，无论房型，每间房间每晚都100元。携程该民宿的房间价目表显示，不同房型价格在200元到接近400元不等。 　　山东籍陈女士一家人在海南经营公寓。8月7日上午，陈女士在网上发布一则视频。她在视频里表示，她和家人在大东海、海棠湾以及海花岛都有公寓，她家公寓不大，但是希望能帮到一部分人。她表示，如果有人在三亚旅游滞留在此，可以私信联系她，她和家人可以帮助有需要的人免费入住。 　　陈女士告诉红星新闻记者，视频发出后，有网友联系过她，但是因为三亚各区域的管制，不能到她的民宿，目前已为3人办理免费入住。陈女士的母亲在三亚临时全域静态管理之后，还为入住公寓的住客免费送大米和煮饭的锅。 　　陈女士表示，她家目前能免费提供二三十套公寓给旅客。她和家人提出这个想法时并没有多想，只是觉得大家都不容易，想能为他人做些什么。“本来疫情期间，房间空着也是空着，无非就是搭点水电费，”陈女士表示，他们目前没有考虑利益方面的因素，“赚钱不是一时赚的，以后还有机会赚嘛。” 　　潘女士一家于上周抵达三亚的亚龙湾游玩，当时三亚已有零星新增病例，但她和家人对三亚疫情持乐观态度，维持了旅游计划。但这周开始，三亚的新冠单日新增病例数由零星几例增至三位数。 　　潘女士告诉红星新闻记者，由于担心会被困在三亚，耽误孩子上学，一家人近日基本上都待在酒店，也没有堂食。此前，她们所住的酒店价格为2600元一晚，但6日晚酒店价格按照酒店门市价的半价进行调整，6日实际支付住宿酒店费用为门市价3000元的一半1500元。 　　7日晚，该酒店有住客在群内表示，已收到酒店消息，将退还住客此前多支出的费用。 　　潘女士告诉红星新闻，7日晚，她收到酒店通知，酒店房价进行了调整，没有海景的房间一间680元一天，有海景的房间780元一天，她所住的海景房以后就是780元一天。另外酒店正挨个通知住客退款事宜。 　　8月7日的新闻发布会上，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成回应，针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。 　　海南多地实行临时性全域静态管理 　　部分高铁车站停办客运业务 　　据海南铁路海口车务段消息，因临时运力调整影响海南进出岛旅客列车运行方案，部分高铁车站停办客运业务。 　　1.  8月6日北京西开Z201次运行至湛江西终止，8月8日海口开Z202次改为8月9日湛江西始发。 　　2.  8月7日—10日北京西开Z501次运行至湛江西终止，8月9—12日海口开Z502次改为8月10日—13日湛江西始发。 　　3.  8月12日北京西开Z501次运行至湛江西终止，8月14日三亚开Z502次改为8月15日湛江西始发。 　　4.  8月6日—12日上海南开K511次运行至湛江西终止，8月8—14日海口开K512次改为8月9日—15日湛江西始发。 　　另外，央视记者从海南琼海博鳌机场了解到，因公共安全原因，琼海博鳌机场2022年8月8日航班全部取消，后续航班计划待定。 　　海南三亚： 　　全域静态管理期间实施“欠费不停供” 　　8月8日凌晨，三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通告，对全市范围内的居民用水、用电、用气、用网及有线电视在临时性全域静态管理期间实施“欠费不停供”。 　　一、提供水、电、气、网络服务的企业，要组建24小时应急抢修工作队伍，遇突发情况迅速处置有效应对，确保在疫情期间及时开展水、电、气维修和抢修工作，全力保障城市平稳运行。 　　二、对全市范围内的居民用水、用电、用气、用网及有线电视在临时性全域静态管理期间实施“欠费不停供”，切实把供应保障作为当前最重要的工作来抓，确保临时性全域静态管理期间供应不停。 　　三、推荐鼓励居民用户通过支付宝、微信、银行客户端、企业App等进行线上缴费。 　　四、居民要提高用水、用电、用气安全意识，切实保障自身安全。如遇到相关问题，可拨打以下服务电话：三亚市政府24小时服务热线：0898-12345；三亚市自来水24小时服务热线：0898-963366；三亚市供电24小时服务热线：0898-95598；三亚市燃气24小时服务热线：0898-88238777（08:00-21:00）、0898-88277564（24小时紧急抢险维修）；三亚市有线电视24小时服务热线：0898-963999。 　　三亚12345平台开通旅游涉疫专席 　　 “0801”疫情的突然爆发，影响了游客的正常出行。为了更好地快速解决游客相关诉求，8月8日8:30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题，热线将协调相关部门全力解决。旅游涉疫专席号码为：88032341、 88037742。 　　海南三亚通报4家违规经营单位 　　据三亚日报，记者8月6日从三亚市市场监督管理局获悉，自8月6日凌晨6时起，三亚市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。在该局当日疫情防控工作监管检查中发现，仍存在个别经营单位未落实疫情防控静态管理，未暂停营业。现选取4个案例予以通报： 　　一是天涯区南边海社区三亚酒酷未落实疫情防控政策，无地点码、无测温枪，已责令关门停业，拟吊销其营业执照，同时依法移交公安机关进一步处理。 　　二是天涯区光明社区胜利路滨海小区厨具批发店铺未落实疫情防控政策，不配合检查，拒不停业，已责令关门停业，拟吊销其营业执照，同时依法移交公安机关进一步处理。 　　三是吉阳区临春社区三亚森璟百货商行未落实疫情防控政策，拒不停业，责令关门停业，拟吊销其营业执照，已依法由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处以200元罚款并责令关门停业。 　　四是吉阳区商品街社区三亚明姑水果店未落实疫情防控政策，拒不停业，责令关门停业，拟吊销其营业执照，已依法由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处以200元罚款并责令关门停业。 　　三亚市市场监督管理局希望通过媒体特别告知全市各经营单位，在三亚市本轮疫情防控形势严峻复杂的情况下，应杜绝侥幸心理，按要求落实疫情防控工作，主动配合落实临时性全域静态管理通告要求，除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、交通、环卫、药店、市场超市、快递、外卖等公共服务类企业外，其余经营单位按规定暂停营业。 　　三亚市市场监督管理局将联合公安、综合行政执法等部门进一步加强执法检查，对拒不执行疫情防控相关规定和不配合落实临时性全域静态管理通告要求的，将根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》等有关规定，依法严肃追究责任。 　　来源：综合自中国新闻网、央视财经、红星新闻、21世纪经济报道等