产品有品质、服务有温度 华夏理财内外兼修＂全覆盖＂

目前部分理财子公司以深耕母行渠道为主，部分理财子公司发展出强大的代销渠道网络，各家理财公司直销业务发展进度也不尽相同。资管行业的生态化是大势所趋，银行理财渠道多元化发展是必然方向。成立两年，华夏理财渠道建设已卓有成效，通过输出有竞争力的产品，提供有温度的服务，“内外兼修”发展多元销售渠道体系。

打造全品类货架：客户第一、产品为本

离开了产品则无从谈渠道，渠道多元化布局前提是要练好内功，提供强有竞争力的产品。

华夏理财始终秉承 “合规稳健、诚信担当、价值创造”核心经营理念，坚守“打造优质理财工厂”的经营策略，以客户需求为中心，已建立现金管理类、固定收益类、权益类、混合类、百岁人生以及ESG等系列产品强大输出能力，并在产品功能形态的丰富度、投资策略的多元化等方面处于行业先进地位。8月28日-9月28日第二届“华夏理财节”期间，华夏理财拓宽合作机构范围、丰富投教内容形式、加大宣传推广力度，倾情打造7款减费让利的固收类活动产品，情系客户，感恩回馈，契合震荡行情下客户稳健理财的投资需求。截至9月22日，3只活动产品募集资金超百亿元。

5星好评不止步：陪伴有温度、有花样

理财产品的渠道拓展离不开贴心的服务。华夏理财不断追求给客户带来极致的理财体验，目前公司已组建6支销售团队、4个支持小组，一方面以周到服务，深入一线了解代销渠道及客户的多层次需求；另一方面以专业能力，统筹协调内外部资源为代销渠道及客户提供一揽子解决方案。

华夏理财将风险管理视为业务发展的生命线，严把销售关。在销售人员管理上，公司要求持证上岗，定期组织继续教育，并通过自查、内审、合规检查等方式持续开展销售行为监督管理；在销售业务流程上，制定流程标准和规范，加强权限审批，统一代销渠道服务标准。

华夏理财紧盯理财产品售前、售中、售后的每一个环节、每一个细节，坚守服务五星好评。在理财节活动期间，公司提前为各销售渠道提供产品小视频、海报、朋友圈话术、新闻软文等一揽子宣传物料，并由销售团队、投资经理携手服务一线理财经理或直接触达客户，组织开展近百场培训路演、客户沙龙等活动，近距离分享近期市场变化、未来趋势研判以及活动产品投资安排等信息。

华夏理财高度重视售后跟进服务，一方面为销售渠道定期、高频提供金融市场周报、历史业绩一览表、投资运作报告等，协同理财经理了解更多产品信息、更好地服务客户；另一方面积极开展投教小游戏、知识竞赛活动、漫画小文章等客户陪伴工作，致力搭建有温度、有层次的陪伴服务体系。

渠道建设力度大：定位清晰，敢于尝试

有品质的产品、有温度的服务为华夏理财多元渠道建设奠定了坚实基础。母行方面，华夏理财充分发挥华夏银行全国化经营优势，挖掘全行理财销售潜力，做大客群、做强理财销售的基本盘。

行外拓展方面，自2018年华夏理财前身华夏银行资管部时，便已积极铺设行外代销渠道。华夏理财正式成立后，更是加速了市场化推广力度，目前标准化产品输出、统一化服务的发展模式已初见雏形。截至2022年8月末，华夏理财已合作代销机构近40家，基本涵盖国有、股份、城农商、互联网以及外资等各银行类型，代销产品策略及形态丰富，总规模已超千亿。未来，随着行外代销渠道的发展，将为华夏理财提供更多服务客户的触手。

除代销之外，华夏理财直销渠道建设也可圈可点，其中直销柜台已于2021年底正式上线并开展业务；直销APP也将在9月28日公司成立2周年之际正式重磅对外发布。目前业内推出直销app的银行理财公司屈指可数，华夏理财将利用先发优势打造竞争力，致力于将其建设成为展示风采、完善信批、丰富投教的新阵地，让投资人更直接了解管理人、建立信任，赋能代销渠道；同时直销APP在产品上也将与代销渠道差异化布局，并聚焦互联网长尾客户等目标客群。