蓄力向上，致敬新时代“最美家政人”——赵小侠

做个善良有温度的人赵小侠，女，汉族，年龄54岁。做事能够吃苦耐劳，有专业的护理水平，更有着育儿师一样的早教理念，心理专家一样的善解人意。赵小侠从事于母婴护理工作已经有10年了，做这行久了，她总结出做这行必须要具备有“三心”--爱心、细心、耐心。 赵小侠怀着忐忑的心情培训完后，也没敢在杨陵本地找活，直接去了西安。随着近十年来，月嫂被越来越多的人所认可，不仅大城市家家有需求，连中小城市咨询量剧增，逐渐成了一个热门的职业存在，她越来越意识到当初的坚持是正确的。现代社会，只有贫穷和懒惰是丢人的。凭自己能力获得报酬，腰杆挺直。赵小侠做月嫂胆大心细，从不畏畏缩缩。她就像医生、护士一样认真细致地工作着。她说：“因为我们是月嫂，对于产妇和宝宝的健康要懂得判断，要的就是专业。”见过她和她相处过的人都说她是一个很阳光的人。她总会笑着说：“那是我的工作，月嫂是阳光底下最高尚，最光荣的职业了！ 做事关键是心态，千万不可把消极态度带给客户，要以好的心情感染客户。把好的理念，正确的方法带给客户”。现实工作中，赵小侠月嫂兢兢业业，勤勤恳恳，具备了家庭服务业从业人员基本的素质：具有优秀的思想品质和良好的生活道德习惯，具有全心全意为客户服务的一颗爱心。能适应关中坐月子的风俗习惯和科学坐月子的理念。能尊重产妇家庭生活习惯，并和睦相处。工作中服从公司安排，认真履行签约，从未私下与客户签约过。深得客户好评。成为公司公认的“金牌月嫂”。也为杨陵的月嫂服务行业树立了良好的风气。 2019服务过的一个客户直到今天心情不好的时候就找赵小侠倾诉，她说，赵姐，每当我心情沮丧家务缠身的时候就想起了你，想起了在月子里你带给我专业护理的幸福日子，我知道护理产妇和小宝是你的职责，家里其它人你完全可以拒绝服务，但是，你不但月子把我养的健康红润，心情愉悦，小宝也通过你的专业护理从来没有过新生儿常发生的腹泻，红臀，常胀气之类的发生。你还把我的大闺女的一日三餐做的非常可口，就连每个星期天才回家的儿子你也会给娃做些好吃的犒劳犒劳他，家里的卫生你也收拾的井井有条……赵姐，想起这些我真想再生一个。据悉，这个客户有严重的产后抑郁症，对于这种客户服务过程需就要特的细心和耐心，其中的辛酸只有她自己知道。虽然在这个家“功成身退”后，但此以后要要是对方有什么其它的问题，赵小侠也还是一如继往的热心的耐心的为她们提供无偿服务。 还有一次，赵小侠做过的一个客户，这个客户当时没有雇请月嫂。在月子期间因孩子长期腹泻，导致红屁股，以致出现部分溃烂。客户急求公司为其安排一名月嫂。客户立马要人，公司实在为难。当时赵小侠正处休假期，但因客户情况特殊，故而公司变就安排了她入户。一到客户家里她就采取了一系列加强护理红臀的各项措施。例如每次宝宝大便后都采取温水蘸洗，然后用最干的最柔的全棉细纱纹小方巾蘸干。并带去了公司的理疗灯等进行远距离烘干，涂上医生开具的药膏。每次毛巾都严格用专用的锅水煮消毒，太阳下晾晒干。建议用透气的纱布，时常观察，及时更换纱布尿布。避免大小便对幼嫩的皮肤侵蚀。并建议使用婴儿纸尿裤。与此同时积极建议更换奶粉。同时，在护理过程中，经过她的认真护理细致观察，发现孩子长期腹泻可能与母乳有关。在说服家人的情况下，她大胆使用婴幼儿配方奶粉。结果，孩子的大便慢慢正常了。最后发现因为该产妇母乳由于乳糖的含量过高，所以在宝贝肠道停留时间过短，便便过多，导致宝贝小屁屁得不到休息，或者说便便对屁屁刺激太多，太大，容易加重溃烂。正是原于她的细心大胆是这一问题得到快速解决。赵小侠说：“可怜天下父母心”。对于一个专业的月嫂来说每个客户都会常尊重我们的，谁不希望自己的宝贝健康，平安呢？月嫂这一职业是朝阳产业。当然，荣耀需要自己不懈的努力。在月嫂这个岗位上，让她们得到了他人的尊重，使她们更有信心做好本职工作，服务更多家庭。