在电视端云视听极光app上开通超级影视vip却诱导我开通了企鹅影院vip

4月06日22点，我打开电视端的云视听极光app想要看漫威电影，云视听极光app提示我必须开通超级影视vip会员才可以观看，我点击购买超级影视vip会员按钮，使用手机微信app扫描了云视听极光app中的二维码，手机上弹出网页花费9.9元开通了超级vip会员，我再次打开漫威电影依然提示我需要开通超级影视vip，我打电话给客服，账号已经登陆却无法显示超级影视vip，客服告知我未登陆账号，我重新退出登陆，还是提示需要开通超级影视vip，后在电视左上角看到企鹅影院已开通vip，我问客服为什么不是超级影视vip呢？我要开通的是超级影视vip,我要求退款，但是客服已成功开通拒绝了我的要求（并且企鹅影院vip在我的电视机上也是无法正常使用，客服是知晓的），云视听极光app诱导我开通企鹅影院vip属于虚假宣传诱导消费的行为，我要求退还我开通企鹅影院vip的9.9元。